2010年6月29日 星期二

早餐 5顆小籠包 「油」夠恐怖

自由 更新日期:"2010/06/03 04:11"

等於吞下四.五湯匙的油

〔記者洪素卿/台北報導〕不管是中式的飯糰、小籠包,還是西式的鮪魚三明治、漢堡,調查發現,市面上常見的早餐組合不少藏著過多隱藏油脂,光是五顆小籠包早餐,就可能一口氣吞進四.五湯匙的油,以致有高達四成上班族早餐吃太油,其中還可能有四分之一根本渾然不覺。

這項調查先由心臟基金會執行上班族早餐調查,分為問卷以及實際照片拍攝,再交由北醫大保健營養學系教授謝榮鴻分析營養組成。

根據衛生署建議,一個正常成年人一天大概需要兩到三湯匙、即三十到四十五公克油脂。以早餐、午餐、晚餐,三成、四成、三成的比率來分配,除非活動量非常大,否則一般早餐油脂建議攝取十五到二十公克。

四成上班族 早餐過油

但這次調查卻發現,男生有四十一%早餐吃超過二十公克油脂,女生也有三十三%早餐油脂比率太高。但只有不到三成自認早餐吃太油,顯然不少人不知不覺中吃下早餐裡的隱形油脂。

二十八歲的陳小姐就是一例,她每天吃早餐,而且也認為早餐要均衡、營養,但直到接受調查才知道,她常吃的起士火腿可頌,一個竟含有三湯匙、四十五公克的油,是早餐建議油脂攝取量的三倍。

謝榮鴻指出,不少女性整體早餐吃的量不多,但主要熱量來源卻是油脂,以起士火腿可頌來說,不只可頌有很多看不見的油脂,火腿也藏了很多油,把火腿換成里肌肉,就可以少吃進三、四公克的油。

此外,民眾常吃的鍋貼、煎餃,一份五顆就可能吃進四十二公克油;包著油條的糯米飯糰,脂肪含量也高達二十七.五公克,更別說有些外表白淨,看似不油膩的小籠包,五顆脂肪含量就高達六十七公克、相當於四.五湯匙的油脂。

心血管疾病高風險群

中華民國心臟基金會副執行長黃瑞仁醫師提醒,吃入太多油脂不僅短期影響上班表現,國外研究顯示,過油以及低纖維飲食,更是心血管疾病與大腸直腸癌高風險族群。

爸比陪伴 對小孩有神奇療效

自由 更新日期:"2010/06/03 04:11"

文/陳煥昭

在台灣的兒童心智科門診中,大概有3/4是媽媽單獨帶孩子來看診,少見爸媽一起來、或爸爸單獨帶孩子來。我想這應該跟男性賺錢、女性顧家的傳統角色設定有關,很多爸爸都是很忙碌的。

但是在照顧整個家庭的心理需求時,不管是平日的相處,或是有問題要去看醫師時,如果爸爸很忙碌,他要扮演什麼角色?很多來看診的小朋友,偷偷告訴我:「爸爸至少要這樣做。」那就是爸爸支持媽媽,一起出來面對問題,對孩子就有神奇的療癒效果。

再忙碌的爸爸,只要回家跟媽媽說一聲:「你辛苦了!」對孩子問一聲:「你們今天有沒有聽媽媽的話?」其實就是對媽媽最大的支持,並且讓孩子知道:「不管爸爸再怎麼忙,都站在媽媽那邊,持續關心你們。」

小妮(化名)是個很可愛的小女孩,媽媽會帶她來看診,不只是因為她在學校有很多行為問題,媽媽也為了照顧這個獨生女,辭掉工作,當全職家庭主婦,但依舊疲於奔命。

小妮在初診時,出現很多讓我擔心的症狀:她像常見的過動兒一樣「暴走」,又像自閉兒一樣,不理會任何人,不碰玩具,眼神也沒有對焦在任何地方。

我憂心忡忡地告訴小妮的媽媽,下次請她的爸爸一起來,因為我要很嚴肅地告訴他們:「照顧小妮,將會是長期抗戰!」

沒想到隔週小妮在爸媽陪伴下回診,卻讓我跌破眼鏡。小妮的爸爸牽著媽媽的手走進診間,小妮手上抱著一個可愛的洋娃娃,乖乖地坐在位置上玩,並且在我的邀請下,介紹洋娃娃讓我認識,並告訴我,洋娃娃的生活故事。只是簡單的:「爸爸支持媽媽、一起陪伴孩子」,小妮竟然就呈現完全不同的風貌,可見父親的關心非常重要。

(作者為台北縣三重市美麗心診所醫師)

高學歷貶值 失業率攀新高

中時電子報 更新日期:2010/06/14 10:25
中國時報【張舒婷/台北報導】

「高學歷」真的不再等於「高就業」了!主計處的最新調查顯示,失業逾一年的「長期失業人口」中,學歷在大學以上者的比例逐年攀升,目前已來到二八%,創下史上新高。人力銀行業者更發現,近年來學歷愈高的求職者,薪水「跌愈大」,今年碩士畢業新鮮人的起薪跌幅逾三%,遠高於其他學歷的求職者。

驪歌響起,畢業大軍即將攻入求職市場。主計處的數據指出,二 ○○九年大學以上求職者的失業率為五.九八%,比前年成長了一.二個百分點。

不僅如此,主計處指出,四月的失業率已降至五.四%。雖然數字好轉,但待業超過一年的長期失業人數,自去年十一月飆破十一萬以來,已連續半年皆超過十一萬人;今年四月來到十一萬四千人,是金融海嘯前的兩倍。

更值得注意的是,長期失業多屬於中高齡、低學歷族群的現象,已不復見。主計處的資料顯示,大學以上學歷失業者占長期失業者的比例,正逐漸攀升。

主計處的統計發現,去年全年度的平均長期失業人口數為十.一萬人,其中二五.七%學歷在大學以上,不但比十年前(一九九九年)勁揚十三.三個百分點,且持續成長。今年四月,學歷在大學以上者上揚至二八%,遠高於專科(十六%)、國中以下(十八%),更寫下自調查以來的最高紀錄。

主計處官員進一步分析,近年來的長期失業者中,學歷在大學以上的確實愈來愈多,以廿到卅四歲的青壯年男性為主。

老闆愈來愈不愛高學歷求職者,連帶「薪」情也黯淡。一一一一人力銀行的調查發現,去年大學、碩士的起薪皆負成長,其中碩士生跌幅逼近十%,高居所有學歷之冠,平均薪資蒸發掉四千多元。

直到今年,學歷貶值的悲歌依舊響亮。幾天前,一一一一人力銀行發布最新調查,發現不同學歷的新鮮人,起薪也迥異,雖然碩士(二七七四五元)仍高於學士(二四一○三元)、專科(二三○三四元),但與去年相比,碩士求職者起薪下滑高達三.一七%,遠高於學士的不到二%、專科的○.○八%。

新引道被倒廢土 官員踢皮球

民視 更新日期:"2010/06/17 12:01"

就然有人如此膽大妄為,將廢土偷倒在,還沒有通車的高架橋上,相關單位接獲消息後,急忙趕往現場了解,看到這樣的情況,官員們個個神色驚恐,不敢相信眼前看到的一切,但是來了三個單位,互踢皮球,沒有一個單位願意承擔責任。

接獲緊急通知趕到廢土現場的,一共有三個單位,這2位是台北縣政府工務局,技士陳宣印與黃文泊組長,還有他,江翠派出所長陳仁忠,另外還有一位,一直躲鏡頭的板橋市公所課員。不同的單位看到這片景象,都有相同的表情,就是驚訝。趕緊拿起手機聯絡長官,緊急回報。

完全狀況外,一問三不知,官員們的答案竟然是,要找其他的單位來處理。沒有人知道是誰倒的廢土,亡羊補牢,是他們現在唯一能做的事情。議員要求工務局及警方要派員定期巡邏,以防偷倒廢土的情況再次發生。只是如此誇張的情況,發生至少一個星期之久,竟然沒有半個公務單位知道,實在太誇張。

84%上班族自認高抗壓 「找人聊天」抒發情緒

卡優網 更新日期:"2010/06/17 04:31" 張家嘯

  富士康員工跳樓事件不但引發國際關注,職場壓力、工作待遇與企業環境更成為熱門話題。根據一項「上班族職場壓力」的調查,國內上班族有84%認為,自己在同事眼中算是抗壓力高,如果面對工作壓力與挫折時,最常抒發情緒的方式,則是「找親朋好友聊天」。

  現代社會職場壓力特別大,很多上班族都是過著早出晚歸的日子,甚至下班後可能還有應付不完的應酬,不僅導致生活品質降低,連帶影響到心理層面。

  從360d才庫人力資源公司的調查發現,國內上班族似乎比較沒有這層疑慮,因為有超過八成的受訪者認為,自己在同事眼中算是抗壓力高的人,若遭受上司主管責罵,或工作遇挫折時,65%的人都表示,雖然當下心情會受影響,但很快就能調適平復。

  而被同事認為抗壓力較低的佔17%,這其中又以工作年齡在30歲以下佔最大多數。

  360d才庫人力行銷經理林佑美表示,職場壓力來自四面八方,包括工作內容、人際關係處理、企業文化等,每個人所面對的壓力原因和感受程度皆不同,如何面對、處理是職場工作者,所要學習的重要課題。

  一旦詢問上班族當面臨工作壓力或遇瓶頸警時,最常選擇的處理方式,以「找親朋好友聊天」排名第一 (47%),其次則還有像是逛街(17%)、大吃大喝(13%)、運動(10%)、大哭一場(6%)。

  另外,現在許多上班族工作心態都是「為五斗米折腰」,主要目的是為了賺錢,即便高達近六成的上班族透露,每周至少加一天班,甚至連週六日也得犧牲奉獻,但多數都只是感覺無奈,認為工作不好找,還是守本分聽話,保住工作最重要。

  林佑美建議,除了員工自己得去調適職場壓力,其實企業在針對人力資源招募與管理時,也都應該特別注意,不能只光看工作表現,而心理層面的顧慮,也同樣重要。

限制身高就是歧視 北市罰華航30萬元

中廣 更新日期:"2010/06/18 13:05"

華航上個月21號招考空服員,由於4月22號華航在公司網站上,公佈招募條件,限制報名資格,女性要在160公分以上、男性170公分以上,台北市勞工局昨天(17號)召開就業歧視評議委員會,委員認定,華航違反就業服務法第5條第1項,認定已經成立就業歧視,北市勞工局開罰華航30萬元,華航可以提出訴願。

(林麗玉報導)

台北市勞工局長陳業鑫表示,華航這次招考空服人員,4月22號在公司網站、媒體及報章雜誌上,公開招募條件,其中報名資格限制身高,女性必須在160公分以上、男性170公分以上,儘管5月21 號初試時,將身高限制,改為以光腳、伸手能碰觸到機艙行李櫃高度方式,不過因為華航沒有就招募廣告中的身

高限制,進行後續更正,台北市勞工局在17號召開就業歧視評議委員會,委員做出決議,評議華航違反就業服務法第五條第一項規定限制身高,就業歧視成立,依同法第六十五條第一項規定,開罰 30萬元。

台北市勞工局長陳業鑫說,後續華航可以在三十天內,向中央勞委會提出訴願。陳業鑫表示,企業對外招募員工,招募的條件如果有實質關連性,例如劃一個行李箱的最高位置,讓空服員碰觸測試,這是國際民航組織工作手冊規定,有安全考量,就不構成就業歧視,而不應該直接設定身高限制。

北市伊通街路霸 人行道鋪不成

民視 更新日期:"2010/06/23 12:01"

台北市伊通街從去年8月開始進行人行道鋪設工程,原本預計1個月要完工,但現在卻拖了快1年,都還沒做好,議員爆料是因為路霸太多,市府不敢動。

記者實地走訪發現,台電的變電箱不但霸佔人行道,攤商違建更直接擋住人行道,讓民眾只能走到在大馬路上,險象環生。

真的不誇張,伊通街建國市場前的人行道,整條都被攤商違建佔用,路過的民眾只能繞道,走在大馬路上和車輛並行,險象環生。

讓民眾抱怨連連的路霸,還有這一整排的變電箱,近20個的台電變電箱,佔用伊通街人行道,卻不肯配合遷移,新工處去年8月開始進行的人行道鋪設工程,到現在還沒完工,延宕快1年,議員出面了,台電才允諾遷移變電箱,不過其他的路霸問題,難道也要有民代關切,市府才會有動作?

北捷「色狼檔案」 42人有工程師、高知識分子

NOWnews 更新日期:"2010/06/22 18:06" 社會中心/台北報導

台北捷運日前發生一名婦人見義勇為揪出色狼,結果反遭對方提告、導致這名婦人遭檢警偵訊長達15小時的事件;由於性騷擾事件層出不窮,因此捷運警察從93年開始,就將犯案過的色狼製作成冊,列檔管理,目前累計已經列管42匹狼。

捷運人潮來來往往,每天高達130萬人次,成了色狼下手的絕佳地點,警方已經將這些色狼列檔管理,這一張張貼滿大頭照的小卡片,這些男子都曾在捷運站裡伸出鹹豬手,從93年到現在,已經有42人,不管是否判刑,全都被做成「色狼檔案」,警方會熟記他們的長相,必要的時來個「禮貌性問候」。

捷運警察會突發奇想這個做法,實在是色狼越來越猖狂,這42匹狼不少是累犯,其中包括工程師甚至是高知識分子,警方統計發現,性騷擾多發生在上下班擁擠時段,民眾肢體接觸頻繁,色狼方便下手,其中以夏季最常出現。至於偷拍者則會選落單女子或是人少的地點,因為較不容易被發現。

不過,這份捷運色狼名單只供警察內部參考,礙於人權無法公開。這些專拍女性乘客裙底風光或是毛手毛腳的登徒子,可別再手癢犯案,因為警察隨時注意你的一舉一動。(新聞來源:東森新聞記者黃姿憓、徐家康)

好心沒好報?婦捷運抓性騷 反被告

TVBS 更新日期:"2010/06/21 19:10" 戴君恬

台北市一名婦人,在捷運站目擊男子性騷擾,她當時大喊「色狼」,並且和對方拉扯,結果反被對方控告傷害和誹謗,甚至在警局留置偵訊長達15個小時,最後還被檢方諭知5萬元交保,婦人覺得自己真是「好心沒好報」。

下班時間捷運車廂裡人擠人,台北一名陳姓婦人一如往常搭捷運要回家,沒調才上車,就看到有男乘客政要伸出鹹豬手,騷擾同車女乘客。

TVBS記者戴君恬:「一發現有男乘客疑似這樣子,緊貼同車的女乘客,這名女子立刻上前幫忙喝止,沒想到反而被男乘客,反告傷害跟誹謗。」

民眾:「好人不好做啊,對不對?好人反而被人家告啊,這就證明了好像『好心沒好報』。」

聽到的民眾都覺得實在太誇張,見義勇為反而挨告,甚至被檢察官裁定得付5萬元交保金,才能恢復自由之身,質疑這樣的裁定處分,難道是要大家以後看到這樣類似的狀況,都袖手旁觀,才能明哲保身。北市捷運警察副隊長鄭福聲:「見義勇為的婦人,有動手打這個性騷擾嫌疑人,所以才會被提告。」

警方解釋,婦人見義勇為的行為的確令人欽佩,但陳姓婦人當下可能是太過氣憤,竟然動手推了對方一把,又在警方到場後,持續大聲喊叫有色狼,要大家快來看,男子認為這樣的行為,已經侵犯到他的身體和名譽,才提出告訴。

警方強調,如果民眾發現有猥褻的狀況,第一時間應該立刻通知捷運保全,由捷運公司或警方處理,不要私下動手,才能避免類似爭議再次發生。

北縣市好凱 人行道花架要價逾萬

自由 更新日期:"2010/06/23 04:11"

〔記者黃忠榮、何玉華/台北報導〕一盆花要價一萬三千元?沒錯!台北市政府在士林中正路設置四十九個木箱花架,架子加盆栽,一個要一萬三千元,還常被行人誤認為垃圾桶。有花店業者從照片判斷,市價最多五千元。

常被誤認垃圾桶

無獨有偶,台北縣政府去年底斥資三百多萬元,購買六十座木製花台推動綠美化,放置在板橋市文化路、縣民大道沿線,平均每座要價五萬元,被痛批浪費後,原計畫擴大到其他鄉鎮市的計畫才喊停。

台北市議員陳建銘昨天到現場會勘,不少路過市民聽到這款花架要價上萬,都大呼「不可思議」、「夭壽喔」!也有人抱怨花架擋道,妨礙通行。還有好幾人指稱,之前花草都枯了,「早上才來換的」,可能知道議員要來,趕快換新。

台北市政府商業處商業輔導科科員施合隆解釋,花架材質是塑膠仿木,長、寬、高各六十公分,因為是「訂做」,價格較高,一個花架八千元;盆栽訂購自苗圃,共有牡丹、杜鵑、仙丹、金露四種植物,每盆五千元,這筆錢來自台北國際花卉博覽會經費,配合當地里長及店家的需求才設置。

花店業者依記者提供的照片判斷說,盆栽價格應不會超過五百元;一景觀工程業者說,塑膠仿木材質,好一點的要價約三、四千元,普通的約二、三千元,廠商開價八千元實在太誇張。

承包廠商崎景造園有限公司鄭老闆說,花架與盆栽都是市政府設計,得標後才發現國內沒有這種仿木塑膠花架,必須要轉包給貿易商自國外進口,價格自然比較貴。由於商業處已承諾要在兩天內淨空人行道,現有花架將移往中正路、華光街口附近,「公司還要多花搬運成本,我們也是受害者」。

多市價好幾倍

台北縣購置的花台則比台北市的要大,每座花台由三個活動木箱組成「凸」字型,包含兩個長一百一十五公分、寬六十九公分、高五十二公分,及一個長一百廿一公分、寬六十九公分、高八十四公分。

台北縣政府農業局認為這些花台因為要長期放置在戶外,使用了材質堅硬、耐風吹雨淋、保用十年的「婆羅洲鐵木」,單價比一般木材貴,但不容易壞,且不用開挖路面,反而可節省工程費用,如果改用價錢相對便宜的南方松,造價亦要三萬元,但使用年限只有兩至三年。

但縣政府的說法並不被外界接受,盆栽業者質疑政府花錢太大方,也不認同放在路邊的花台要選用多好的材質。花台選用特定材質的作法,也引起縣議員江永昌等人質疑有人涉嫌圖利。

新北市英譯名畫X 民間不滿

民視 更新日期:"2010/06/24 15:01"

台北縣年底即將升格為新北市,縣政府決定用漢語拼音,把新北市的英文譯名叫做「Xinbei City」,民間團體痛批這樣的做法太草率,連要參選新北市長的蔡英文都認為,為什麼不考慮採用,New Taipei City,正好代表新北市是一個全新發展的地區。

數十位新北市民在台北縣政府大門口高聲抗議,因為在台北縣升格成新北市後,新北市的英文譯名就會採用漢語拼音,成了X開頭的英文字,等於是劃上一個大大的X。

根據台北縣政府的規劃,新北市未來的英文譯名將以X開頭,不過民間卻有不同聲音,認為S開頭的Sinbei City或乾脆稱作NewTaipei city都很好,網友也主動串聯「台北不畫X」的運動,甚至連facebook上,也有表達不滿的言論,抗議台北縣政府置民意於不顧。

儘管各界反彈聲不斷,但台北縣政府似乎已經吃了秤砣鐵了心,這讓蔡英文也看不下去新北市的譯名該怎麼取,主事者和民間的聲音,真的是大不同。

中山高基隆、台北路肩開放 有望

自由 更新日期:"2010/06/25 04:11"
〔記者盧賢秀/基隆報導〕國道3號恢復通車後,中山高基隆台北段不再全天壅塞,但尖峰時段車多車速緩慢,立委謝國樑希望基隆市八堵到台北市建國北路匝道,在行車安全條件下,開放路肩或設混合輔助車道,昨天邀請高公局副局長陳志修(右),實際走一趟。 高公局原則同意基北間開放路肩,不過目前五堵大華系統交流道正在施工,須要一段時間改善。

2010年6月14日 星期一

瞬間哈上正妹 男人膚淺歸咎基因

中時 更新日期:"2010/06/13 03:22" 尹德瀚/綜合報導

中國時報【尹德瀚/綜合報導】

男人挑選另一半時往往以貌取人,看到漂亮正妹立馬就愛上對方,因此常被批評是「淺薄」,但根據科學家的最新研究,這種說法並不公平,男人追求漂亮女人只是遵循其「古老」基因中的擇偶取向,因為美貌是「健康多產」的跡象之一,確保男人可以繁衍後代。

這項研究係由荷蘭阿姆斯特丹大學(University of Amsterdam)教授沃特(Mark van Vugt)與胡夫(Johanna van Hooff)主持,研究團隊找來廿位女性及廿位男性,用儀器連接其腦部以記錄腦部活動,然後指示他們做某些工作,同時在其前方螢幕連續放映異性的照片,照片中人有好看也有不好看。

測試結果發現,男人看到漂亮女人的照片就會分心,而女人則專心工作。沃特說,男人的眼睛比較會亂飄,這是因為他們已經演化到會去注意女人會不會生小孩的跡象,而跡象之一就是美貌,美貌通常意味著外表上的勻稱與健康,所以他們可以在短短千分之幾秒的瞬間,決定某個女人適不適合當他的配偶。

沃特說,女人的腦部活動不會因為照片中男人的美醜而受到影響,因為女人決定某個男人是否好配偶時,需要知道更多其他條件,包括這個人性格如何及會不會養家等等,因此她下決定的時間比男人慢很多。

2010年6月9日 星期三

從「好產品」到「好商品」─紅海突圍品牌方程式

作者:張庭庭 | 更新日期:2010/05/14

從事顧問工作多年來,我看過無數創業者對自己的產品充滿信心,但上市後卻乏人問津而百思不得其解。我總是一遍又一遍告訴他們,消費者不只要求品質,更要求價值。尤其是產品類似、競爭激烈的紅海市場,消費者很難一眼判別各家優劣高下,經營者必須想辦法塑造產品或服務的獨特優勢,吸引或感動價值觀接近或需求感被喚起的目標客戶群。

用心生產出來的是「好產品」,但要讓消費者真心接受願意買單,才是「好商品」。 也許是研發、創作該商品的特殊靈感,也許是對細節與完美的講究,也許是經營者自己使用過該商品的感動,也許是對該商品獨特的詮釋方式,也許是對作品或事業的熱情與執著,也許是對客戶十足的服務誠意……很多方式可以讓你的商品或服務散發獨一無二的氣質,這就是事業的靈魂。有靈魂的企業當然還是難免遇到競爭,但識貨的客戶就是能辨識出你的DNA,願意用荷包來為你喝采。

好商品的四要素那到底要加上哪些元素,才能從「好產品」變成「好商品」?

◎ 專業經營者一定要對自己所從事的產品或行業瞭若指掌,若非科班出身,更要加強學習。而原來的背景或專長最好能運用上,形成如虎添翼,無人可比的專業組合;例如平面設計師賣美食,除了進修廚藝,還可加強食物的色彩感。

◎ 熱情有熱情,產品就會有感動人的生命力,除了經營者自己,員工也要對這個產品充滿熱情,如此熱情便很容易感染給客戶。

◎ 包裝人要衣裝,產品也是。有太多例子顯示,善用有質感的包裝材料或方式,價格可以提升三成甚至翻好幾番。微型企業往往為了捨不得花這個小錢,因而可能錯失更多利潤。

◎ 情境也就是創造一個能打入消費者心坎裡,引發他感同身受或對號入座的意象。如飯糰好吃到『連壽司店的師傅都來買』。

能做到以上這些,一個好產品就可能變成一個暢銷的好商品。但要成為一個可長可久的品牌,還有以下的功課呢。

好品牌的五要素

※概念一個有力道的品牌,經營者必須提出一個能引發共鳴的概念或主張或稱之為品牌定位,或稱之為核心價值。

例如『每天提供輕鬆愉快而健康的米食美味』〈飯糰〉,或是「讓小朋友的嘴巴與身體都說YES!」〈好吃的兒童健康食品〉等等。定位概念的形成,得經過深入而嚴密的程序,從己身的價值觀、消費者心理、市場趨勢到競爭條件優劣勢分析等等。

而且概念要能化約成一句簡單易懂的標語,甚至品牌名字本身就是概念宣言。

※視覺概念是抽象的,若能結合視覺系統,更能讓人印象深刻且容易聯想。不管是Logo、CI、員工制服、老闆的裝扮或是漫畫代言人,都有深化品牌形象的效果。

※故事品牌要能深入人心,說故事是最好的方法。經營者的故事、產品的故事、客戶的故事,即便員工的故事,都是行銷的好題材。不只容易被口碑傳播,也更容易吸引媒體報導甚至有出書機會。

※ 情感品牌可以視為企業與客戶之間的一種約定,企業必須時時與客戶保持情感上的聯繫,用心去理解感受客戶的想法,並且想辦法去回應客戶期待。尤其老客戶是擦亮品牌的最重要資產,值得用對待家人與朋友的心情去照顧他們。

※ 創新光靠一個單一產品沒辦法塑造出亮眼的品牌。產品創新是重要命脈,但創新要能回歸企業核心價值,否則可能變成曇花一現的牆頭草,既得罪舊客戶,又拉不到新客戶。更要避免濫用品牌光環,無限上綱,否則極可能淪為雜貨店。

如果價值是企業的靈魂,品牌就是企業的圖騰。不是大企業才需要打品牌,微型企業也需要藉著響亮好記的品牌,在消費者心中烙下深刻印象,且不斷塑造品牌風格,既與競爭者區隔,也可避開價格戰的陷阱。而一旦品牌知名度打出來,就可化為無形資產,提升事業價值。

期待更多創業者發揮摩西精神,排開紅海險阻,走出自己的品牌康莊!

〈本文作者為甦活創意管理顧問公司總經理〉

SOHO品牌邦 http://blog.soho.com.tw/

捷運蘆洲線年底通車 總統:先試營運再通車

中廣 更新日期:"2010/06/05 18:35"

捷運蘆洲線即將在年底通車,馬總統今天下午視察了蘆洲線的行天宮站。總統對蘆洲線即將通車表示肯定,他也要求要先做好試營運工作,然後再正式通車,提供民眾快捷、安全、舒適的捷運(繆宇綸報導)

馬總統在台北市長郝龍斌等人的陪同下,先聽取捷運局和交通局的簡報,然後參觀捷運蘆洲線行天宮站內的裝置藝術,總統和郝龍斌還親自動手彩繪陶磚,貼在站內的牆上,總統希望「有容乃大」,大家都發揮包容精神,郝龍斌則期望「花博成功」,隨後兩人坐進車廂,體驗一下即將通車的蘆洲線。總統表示,蘆洲線是他在市長任內開始動工的,連結淡水線和板南線,對大台北的交通非常重要,尤其對三重、蘆洲地區往來台北市的交通,具有關鍵地位。總統說,文湖線完工代表捷運初期路網完成,蘆洲線是第二階段路網,未來還有許多路線會陸續推動,對大台北地區非常重要『因此對蘆洲線能非常穩健地走向通車,我個人是非常地肯定,也希望在通車之前,把相關的準備工作都做好,尤其是我知道有一段時間會開始試營運是吧?......一定把這個工作做好,我們再來正式通車,讓民眾享有快捷、安全、舒適的捷運服務!』

先試營運再通車,顯然是記取文湖線系統沒有試營運就上路的慘痛經驗。蘆洲線從忠孝新生站出發,經松江路轉民權東路過河往三重再到蘆洲徐匯中學,全長11.6公里,設有11個站,可望在年底通車;新莊線因樂生療養院文資保存爭議,會延後到103年通車,在這之前可能會先分段通車。

高鐵局:台北到機場20分 有困難

中央社 更新日期:"2010/06/06 16:20"

(中央社記者陳舜協台北6日電)總統馬英九今天期許機場捷運提高競爭力,將直達車時間縮短為20到 25分。交通部高鐵局表示,機場捷運沿線坡度3%以上達路段 1/4,再提升速度有困難。

馬總統上午視察桃園國際機場,對機場捷運從台北車站至機場需35分鐘,總統說,這無法跟高速公路競爭,他希望時間能降至20至25分鐘,才能吸引高速公路的汽車族。

交通部高速鐵路工程局局長朱旭表示,國外的機場捷運只服務機場,台灣的機場捷運除了服務機場,還要服務林口新市鎮居民通勤、帶動沿線土地開發及運量等需求,在路線選擇上有諸多限制。

朱旭說,機場捷運沿線坡度超過3%(即走 100公尺上升3公尺)路段佔全線51.03公里的1/4以上,這是機場捷運速度無法提升的主要原因。

朱旭表示,未來若將目前規劃的台北車站出發、中途停靠三重站、林口站及機場站須35分鐘的直達車,改為每半點、整點由台北車站直達機場站,中途不停靠的直達車,預估速度可減到30分鐘左右。

由於機場捷運還必須兼顧公眾運輸,考慮各種捷運班次排班及運量等因素後,朱旭說,機場捷運的一般運轉平均時速只有60到70公里左右,商業運轉時速也只有 90到100公里,與其他國家只服務機場旅客的機場捷運時速動輒超過100公里相較,慢了許多。

朱旭表示,一般民眾當然希望機場捷運愈快愈好,總統基於民眾期望提出期許,「的確有困難度」。不過,朱旭說,會邀集專家、廠商「以安全為前提,兼顧舒適、準點及快速」進行評估、研究。

朱旭說,若評估過後無法達成總統期望,「我們會清楚、坦白的向總統報告。」「機場捷運的安全絕不能被犧牲」。990606

北桃捷運要花35分鐘 馬總統:又久又慢,那誰來啊?
NOWnews 更新日期:"2010/06/06 13:40" 政治中心/桃園報導

馬總統今天(6日)前往桃園機場視察捷運工程,針對35分鐘到台北的速度,總統還是不滿意,當場提出要求,希望車程可以降到20分鐘左右。

「到底還成不成問題要問一個人,這個人叫做王偉忠。」到桃園機場視察,馬總統先看手推車,上任兩年多一直緊盯機場設備,總統希望台灣也能與世界競爭。「三年前我來這裡,看到那種景象幾乎要落淚,我今天來,感覺到機場逐漸變成一尾活龍。」

強調往後松山、桃園兩機場分工合作,互不搶客,總統指示盡速規劃三期航廈,原本35分鐘可到台北的機場捷運,馬總統說太慢了。桃園機場第二航廈的地下捷運站原本規劃35分鐘可以到台北,不過馬總統要求20分鐘就要抵達。

他表示,「花的時間又久、速度又慢,那誰來啊?我們自己要有雄心,能夠把速度再加快,讓時間再減少,假如能夠做到25分鐘甚至20分鐘的話,我相信誘因就不一樣了。」

要求北桃捷運縮短到20分鐘,總統開出終極目標,讓陪同的交通部官員皮皮剉。(新聞來源:東森新聞記者黃暐瀚、陳志文)

想不開!捷運板南線女子跳軌 送醫不治

TVBS 更新日期:"2010/06/06 15:46" 王博麟

台北捷運驚傳跳軌意外!下午的3點20分,一名年約34歲的女性,在西門捷運站的一號月台,對著正要進站的列車跳下軌道,雖然列車緊急煞車,但還是迎面撞上,這個女子的身體,被卡在列車下方,而且頭部大量出血,送醫後宣告不治。

救護人員:「來,借過,快點,快點,快點。」

跳軌的乘客被送上擔架時,頭部已經受到重創,前額和後腦大量出血,在送到醫院前,就已經沒有呼吸、脈搏。救護人員:「不對邊,不對邊,起來,再來。」

回到事發現場的捷運板南線西門站,下午3點 20分,當時34歲的黎姓女乘客,從列車底下被救出來時,救護人員一度還以CPR搶救,但因為列車進站速度太快,女乘客又是蓄意跳軌,所以撞擊後就卡在列車底下。捷運警察隊長黃勢清:「我們從監視錄影帶看,她是本人在列車快到的時候,直接往下跳,那什麼原因,目前還在查證。」

捷運站務人員:「第三月台為單線雙向通行。」

站務人員大聲廣播疏運人潮,因為這起意外,捷運板南線在人潮眾多的週日下午,一度封閉或單線雙向通車,工作人員在緊急清理現場後,已經解除封鎖線,重新恢復通車,但女子為什麼尋短?捷運警察連絡不上家屬,只知道疑似在附近的百貨工作,將等家屬、親友到醫院後,再抽絲剝繭。

新店徵地蓋捷運 自救會怒吼

民視 更新日期:"2010/06/07 12:01"

台北縣政府為了興建環狀捷運,強制徵收新店溪園路的土地,但給予住戶的補償金額相當低,引發民怨,6日下午,這些住戶製作抗議布條,準備向縣長周錫瑋抗議,同時表達誓死捍衛家園的決心。

上百位自救會的居民拉起布條、大聲怒吼,因為台北縣政府強制徵收他們的房屋、土地,準備興建環狀捷運的同時,卻犧牲了他們的生存權,不僅補償金額少的可憐,縣政府的徵收標準也讓人難以接受。

民意代表不分藍綠,一起為溪園路週遭的200多位居民發聲,因為這裡雖然都是30、50年以上的老房舍,但總還能遮風避雨,如今縣政府大筆一揮,決定強制拆除,那40多戶人家的未來又要何去何從?

「百慕達中永和」 路名有夠亂!

民視 更新日期:"2010/06/08 12:01"

如果到過,或住在北縣中永和地區的民眾,一定都會有同樣的感慨,那就是道路名稱,實在有夠亂,中和市有中和路和永和路,永和市也有永和路和中和路,連在地人都可能會迷路,不但戲稱這是「百慕達中永和三角洲」,還編歌反諷。

別看外國朋友唸的有趣,事實上,中永和地區的道路名稱,就是這麼亂,以中和路來說,右邊是中和的,左邊是永和的,不僅外地來的朋友「霧煞煞」,就連本地居民也常搞錯方向,講起路名,像在繞口令,這還不打緊,更傷腦筋的是,中永和同樣名稱的道路一大堆,讓人傻傻分不清楚。

縣議員要求北縣升格後,道路名稱也該一起調整,網路上有人說,這叫做「雙和鬼打牆」,也有人戲稱是「百慕達中永和三角洲」,雙和地區道路名稱有多混亂,可見一番。

捷運新莊線分段通?

台灣新生報 更新日期:"2010/05/21 00:07" 【記者張添福/三重報導】

為關心捷運新莊線三重段的施工和通車時程,三重市公所與三重市代會昨(二十)日在市長李乾龍與市代會主席林秋貴率領下走訪捷運三重站,捷運局北工處副處長陳鴻濤表示,新莊線預定於一○一年三月分段通車到新莊站,但市代多表不滿,李乾龍市長要求提前到明年的雙十節前分段通車,捷運局表示,將努力配合達成。

陳鴻濤表示,捷運新莊線目前北工處和包商全力趕工中,預計於今年十一月底工程全部結束,所有施工人員撤離後交由捷運公司進行測試,由於受樂生療養院的影響,目前規劃調用捷運蘆洲機場線的電力,以便在一○一年三月能分段通到新莊站。此語一出,立即引起多位市民代表的不滿,主席林秋貴要求捷運局應提前通車,才能解決沿線的交通問題,並促進沿線商家的生意,因為大家忍受施工的黑暗期太久了。最後,市長李乾龍提出,捷運局應以明年雙十節為分段通車的目標。

雖然對於通車時程不滿意,但代表們在工程人員引導進入參觀三重站時,陳副處長表示,新莊線與蘆洲線是國內首度採用「月台門」的設計,必須捷運車廂抵達停靠月台後,「月台門」才會自動開啟,以確保乘客安全,並避免有人跳軌輕生,代表們對於安全措施表示滿意。

另外,三重站的公共藝術主題是「時代的回聲」,由於採國際標,由波多黎各的CeroDesign得標,雖是外國人設計,但構圖卻採用道地本土的元素,像是龍、寺廟及神將首的馬賽克拼貼巨畫,完全融入三重廟會文化,展現三重的過去與現代,讓初次看到此公共藝術的李市長和代表們非常興奮,紛紛拍照留念。